Ervaringen
Heb je schade door een lekkage? Dan vergoedt je verzekering bijna altijd de kosten van lekdetectie.
Klanten aan het woord
Ervaringen van klanten
Ons doel? Binnen 24 uur duidelijkheid geven over waterlekkages. Dat waarderen onze klanten. Hieronder vind je hun eerlijke mening over Lekdetectie Noord.
Review Chris Kooistra
- Klant
Chris Kooistra, operationeel manager Jumbo
- Locatie
Jumbo Sneek
- Probleem
Waterlekkage dak
“Raymon is gewoon heel kundig. Hij komt zijn afspraken goed na. Voor mij is het ook fijn dat hij vlot tot de kern van zaken komt. Ik kan hem zelfstandig zijn werk laten doen en erop vertrouwen dat hij me belt als er iets is. Ik werk graag met hem samen.”
Probleem
“Op de groenteafdeling ontstond een natte plek op de vloer. We zagen al snel dat er water naar beneden drupte vanaf het plafond. De winkel heeft een plat dak, dus hebben we het dak bekeken. Helaas konden we niet zien waar het lek zat. Ik heb direct Raymon geappt omdat ik hem al kende van eerdere klussen. We hadden snel iemand nodig om het probleem op te lossen. Ik wil geen onveilige situaties op de winkelvloer.”
Detecteren lekkage
“De volgende ochtend was Raymon er direct. Met zijn meetapparatuur heeft hij toen de oorzaak van de lekkage gevonden. Het was een haarscheurtje in de dakbedekking. Zo klein, dat je het met het blote oog niet kunt zien. Een echte scheur hadden wij waarschijnlijk zelf ook wel kunnen vinden. Maar dit was zonder de meetapparatuur van Raymon nooit gelukt. Raymon heeft toen direct een dakdekker ingeschakeld om het probleem op te lossen. Binnen 24 uur na mijn appje was de lekkage volledig verholpen.”
Ervaring met Lekdetectie Noord
“Raymon is gewoon heel kundig. Hij komt zijn afspraken goed na. Voor mij is het ook fijn dat hij vlot tot de kern van zaken komt. Ik heb 13 winkels, dus het is fijn dat ik op Raymon kan vertrouwen. Hij heeft veel ervaring met storing en onderhoud en werkt zelfstandig. Als er iets is, dan belt hij me om te overleggen. Zijn expertise en vlotte manier van communiceren zorgen ervoor dat ik graag met hem samenwerk.”
Review Saskia Brandsma
- Klant
Saskia Brandsma
- Locatie
Woonhuis in Sneek
- Probleem
Natte plek op plafond badkamer
- Methode
Thermografische camera
“Niets dan lof voor de mannen. Ze zijn keurig, vriendelijk en zeer deskundig. De lekkage in mijn badkamer was razendsnel gevonden. Ik dacht dat er veel opengebroken moest worden. Dat bleek niet zo te zijn. Het viel enorm mee, had ik maar eerder gebeld.”
Probleem
“Ik zag al een paar maanden een rare vlek op het plafond van mijn badkamer. Eerst dacht ik dat het de weerspiegeling van een spotje was, maar de plek werd steeds groter. Ik vermoedde een lekkage. We hebben zelf nog de douchekop eraf gedraaid, maar dat bleek het niet te zijn. Maar wat dan wel? We hadden geen idee waar we moesten beginnen. Mijn collega adviseerde me om Lekdetectie Noord te bellen, dat bleek een schot in de roos te zijn.”
Detecteren lekkage
“Raymon en Bonne stonden snel op de stoep. Met hun meetapparatuur zagen ze direct waar de lekkage zat. Het probleem was een knelkoppeling in de badkamerwand. Daar waren we zelf nooit achter gekomen. Je verwacht niet dat een lekkage in de muur zorgt voor een natte plek op je plafond. Toen heb ik ze gevraagd ‘wat nu?’ Want als je weet waar het lek zit, moet het nog wel gemaakt worden natuurlijk. Gelukkig wisten zij bij wie we daarvoor terecht konden. We konden ook zelf klusjesmannen regelen, maar dit was veel makkelijker voor ons.”
Ervaring met Lekdetectie Noord
“Ik heb niets dan lof voor de mannen. Ze zijn super netjes, trokken bij binnenkomst zelfs hun schoenen uit. En daarna hadden ze het probleem snel gevonden. Ik had er alle vertrouwen in dat ze wisten waar ze het over hadden. Van een knelkoppeling had ik nog nooit gehoord, dus gelukkig wisten zij wie het probleem op kon lossen voor ons. Dat was geheel vrijblijvend, ze dachten echt met ons mee. In mijn hoofd had ik er een groot probleem van gemaakt en dacht ik dat er van alles uitgebroken moest worden. Dat bleek niet zo te zijn. Het viel reuze mee. Achteraf denk ik: had ik maar eerder gebeld.”
Review Bernd Altenburg
- Klant
Bernd Altenburg
- Locatie
Woonhuis in Leeuwarden
- Probleem
Waterdruppels plafond woonkamer
- Methode
Thermografische camera
“Ik ben zeer tevreden over de professionaliteit van Lekdetectie Noord. Direct vanaf binnenkomst merk je hoe kundig ze zijn. Met hun meetapparatuur kunnen ze gewoon veel meer zien dan wanneer je zelf aan de slag gaat. Raymon en Bonne zijn echte vakmannen.”
Probleem
“Als wij douchten of doorspoelden dan vielen er waterdruppels naar beneden in de woonkamer. Het was dus wel duidelijk dat we een lekkage hadden. We hebben het zelf uitgebreid onderzocht, maar konden niet vinden hoe het water vanuit de badkamer in onze woonkamer terecht kwam. Ons huis komt uit 1900, dus dat maakte het extra uitdagend. Ik kende Raymon al langer en weet hoe kundig hij is. Ik wist dus direct wie ik moest bellen.”Detecteren lekkage
“Raymon en Bonne zijn echte vakmannen. Zij ontdekten dat er een oude, loze afvoerpijp onder de badkamer doorloopt. Via die pijp kon het water in de woonkamer komen. Wij wisten zelfs niet eens dat die afvoerpijp bestond. Daarnaast bleek er ook nog een probleem met ons riool te zijn, wat voor wateroverlast bij de voordeur zorgde. Ook dat hebben ze helemaal uitgezocht. Ik heb Raymon toen gevraagd wie hij kon aanbevelen om het probleem op te lossen. Hij heeft gewoon een goed netwerk, dus ik wist dat er dan vakmannen zouden komen.”Ervaring met Lekdetectie Noord
“Ik ben zeer tevreden over de professionaliteit van Lekdetectie Noord. Direct vanaf binnenkomst merk je hoe kundig ze zijn. Met hun meetapparatuur kunnen ze gewoon veel meer zien dan wanneer je zelf aan de slag gaat. Ik zou ze absoluut aanbevelen. Raymon en Bonne zijn echte vakmannen: kundig en professioneel.”Review Germ Wijnia
- Klant
Germ Wijnia
- Locatie
Woonhuis in Sneek
- Probleem
Bobbel op binnenzijde achtermuur
- Methode
Thermografische camera
“Ik ben enorm tevreden over Lekdetectie Noord. Ze hebben de oorzaak van ons vochtprobleem snel gevonden. Daarbij zijn het ook nog eens vriendelijke mannen, met een beetje humor erin. Door hun deskundigheid is ons probleem vlot opgelost, perfect.”
Probleem
“Er zat een bobbel op de binnenzijde van onze achtermuur. Die bobbel werd steeds groter. In eerste instantie dacht ik dat er water van buiten kwam. Ik had de muur al een beetje open gebikt, ben zelfs buiten de voegen gaan inspecteren. Maar die zagen er goed uit. Dus ik wist niet wat het probleem dan wel was. Een bekende adviseerde toen om Lekdetectie Noord te bellen.”
Detecteren lekkage
“Het had geen spoed, maar toch kwam Bonne al binnen een paar dagen langs. Met zijn camera zag hij al snel wat het probleem was. Het raamkozijn bleek vocht door te laten. Dat raamkozijn zit zeker een halve meter verderop, dus daar hadden we het zelf eigenlijk niet gezocht. We hebben Bonne toen gevraagd of ze het ook op konden lossen. Dat heeft het bouwbedrijf vervolgens gedaan. We hadden het misschien ook zelf kunnen doen, maar dit was de kortste klap.”
Ervaring met Lekdetectie Noord
“Ik ben enorm tevreden over Lekdetectie Noord. De mannen zijn vriendelijk en vlot, met een beetje humor erin. En ze hebben het probleem snel gevonden. Het was helemaal handig dat ze ook een partij regelden om het op te lossen. Momenteel is het moeilijk om aan een bouwbedrijf te komen dat snel kan langskomen, dus dit was een mooie samenwerking. Lekdetectie Noord heeft het probleem vlot opgelost, dus ik zou ze absoluut aanbevelen.”
Review Rowdy van der Veen
- Klant
Rowdy van der Veen
- Locatie
Woonhuis in Sneek
- Probleem
Vochtige plek in hal
- Methode
Thermografische camera
“Ik ben enorm goed geholpen. Dit was het eerste lekdetectiebedrijf dat erin slaagde de lekkage te vinden. Het probleem is direct verholpen. Ik ben blij dat de lekkage is opgelost.”
Probleem
“Er zat een vochtvlek op de muur in de hal. De vochtplek werd steeds groter. We dachten zelf dat het de afvoer van de wasbak in de badkamer was. Maar toen we daar keken, was alles droog. Daarna hebben we de tegels bij de badkuip verwijderd om te kijken of de lekkage daar zat. Maar ook daar was alles droog. Toen hebben we toch maar een lekdetectiebedrijf ingeschakeld.”
Detecteren lekkage
“Het eerste lekdetectiebedrijf dat we inschakelden dacht dat het probleem de koudwater aanvoer bij de wastafel was. We hebben toen een aannemer gebeld om dit op te lossen. Die maakte de tegels onder de wasbak open en dacht te zien dat het toch de afvoer was. Die is toen vervangen. Maar na een week ontstond er schimmel in de hal. Voor ons een signaal dat de lekkage nog niet was opgelost.
Onze verzekeringsadviseur raadde aan om Raymon in te schakelen. Dat was nog namens Kusters Bouw, nog voordat hij Lekdetectie Noord oprichtte. Raymon kwam snel kijken en stuurde daarna zijn collega’s voor de daadwerkelijke lekdetectie. Het probleem zat inderdaad in de aanvoer zoals het eerste lekbedrijf had gezegd. Maar niet onder de wastafel zoals zij beweerden, maar onder het bad. Raymon heeft zijn collega’s van Kusters Bouw toen het probleem direct laten oplossen.”
Ervaring met Lekdetectie Noord
“Normaal constateren lekdetectiebedrijven alleen waar het lek zit. Vervolgens moet je het zelf dichten of iemand hiervoor inhuren. Dat vind ik eigenlijk helemaal niet praktisch. Ik vond het fantastisch dat de collega’s van Raymon het lek detecteerden en het ook konden dichten. Daar ben ik écht mee geholpen. Daarnaast ben ik blij dat ik zo snel ben geholpen, je hoort veel over lange wachttijden maar dit was zo opgelost. Ik ben dus heel tevreden met hoe mijn lekkage is opgelost.”
Review Huub Vizee
- Klant
Huub Vizee
- Locatie
Woonhuis in Sneek
- Probleem
N.v.t.
- Methode
N.v.t.
Situatie
“In 2022 kochten we een woning in Sneek. Het was een kangoeroewoning waar een dame samen met haar dochter had gewoond. Het huis had dus 2 keukens en heel veel kleine kamertjes. We wilden de benedenverdieping volledig verbouwen. Via onze makelaar kwamen we bij Raymon uit. Dat bleek een goede keuze te zijn.”
De verbouwing
“De verbouwing was een enorme klus. We hebben van alles aangepakt. Van het slopen van muren tot het verplaatsen van de keuken en het creëren van een grote slaapkamer en badkamer op de begane grond. Raymon en zijn team hebben hier lang aan gewerkt. Raymon is een aangenaam mens. Hij is gezellig én een harde werker. Daar heeft hij volgens mij zijn team ook op uitgezocht. Ze passen perfect bij elkaar. Ik ben al gestopt met werken en ging dus iedere dag wel even kijken bij de verbouwing. Als er eens iets was, dan pakte Raymon dat gelijk op. Dat werkte super.”
Ervaring met Raymon Kusters
“Raymon levert kwaliteit en denkt echt met je mee. Hij had goed door dat wij kwaliteit belangrijker vinden dan snelheid of geld. Hij stelde bijvoorbeeld voor om ook de bestaande stopcontacten te vervangen zodat alles bij elkaar past. Dat kost extra, maar achteraf zijn we heel blij dat hij het gezegd heeft. Mede door dit soort suggesties is ons huis precies geworden zoals wij het willen. We zijn super tevreden.”
Zelf een review plaatsen
Heb jij gebruikgemaakt van de diensten van Lekdetectie Noord? Deel jouw ervaring met anderen via Google Reviews.
Zo help je anderen bij de keuze voor een goed lekdetectiebedrijf.
Laat je schade vergoeden
Wat de verzekeraar vergoedt bij waterlekkage
Verzekeraars willen voorkomen dat jouw waterlekkage nóg meer schade veroorzaakt. Daarom vergoeden ze over het algemeen de kosten van het inhuren van een lekdetectiebedrijf zoals Lekdetectie Noord. Natuurlijk geldt dit alleen als je een woonhuis- of inboedelverzekering hebt.
Ook de gevolgschade is vaak gedekt. Dus bijvoorbeeld het herstellen van de lekkage, of het vervangen van beschadigde meubels. Verzekeraars stellen hier wel voorwaarden aan. Zo mag de lekkage niet het gevolg zijn van slecht onderhoud. Op de website van jouw verzekeraar kun je precies zien wat jouw verzekeraar vergoedt bij een waterlekkage.
Snel een oplossing
Binnen 24 uur duidelijkheid over jouw waterlekkage
Voorkom extra schade en ontdek binnen 1 dag de oorzaak van je waterlekkage.